先义后利——日本「大丸」百货公司的营商态度

撰文:子猫

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世界上最多百年企业的国家是日本,而占国家生产总值的全球之冠的也是日本,原来日本过千年的企业都有二十一间。而最古老的企业为金刚组,是世界上歴史最悠久的一家企业,已接近1440年的歴史,也因此入选了吉尼斯世界纪录。

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那么,为何日本是全球第一呢?其中我自己认为最重要的是「职人」的精神。企业与工匠之间,都很好地配合了「职人」的精神。 「职人」一生只希望将产品不断改良,进步,如何配合用家,而视自己的职业为最崇高的信仰,无论企业的管理人与工匠之间都以自己的品牌及技术为最大骄傲。互相尊重,客户也会因此对产品致崇高敬意,对产品更添上欣赏价值,这可能与现在的快餐式产品经济背道而驰,但也因此客户对如此方式得来的产品而不太珍惜。但归根究底,长寿企业的最大生命力,背后的根源就在于儒家思想。

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日本非常歴史悠久的百货公司「大丸」有一核心价值,就是「先义而后利者栄」,先义后利,对于现在只管抄袭他人成果的企业,或以利益最前而罔顾人命的企业来说,是没有岀现过的精神,所以短暂的成功或获利,对企业,对业界,对客户,甚至对文化,国家及世界,都是一种倒退。

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『为家人努力,为社会做贡献,即使要自我牺牲,我们也会继续这样做的儒家精神渗透。 』——日本经济大学经营学院研究特任教授兼家族企业研究所所长后藤俊夫在一次访问中所提岀的。这里面包括的,不仅仅是时间,还包含了「信用」和「价值观」。

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希望大家珍惜具歴史的品牌,因为它们经过时间洗练,早已不只是品牌那么简单。